“那年的春光里，李白泛舟桃花潭上，吟唱出那首千古传诵的经典名作，用以感激友人的拳拳盛意，而今天我也想借用这首诗来感恩医保人工作的用心。”近日，市民资先生来到耒阳市医疗保障局，表达内心难以抑制的诚挚谢意。
原来，资先生的母亲患了恶性肿瘤，1月4日，资先生到耒阳市政务中心门诊慢特病窗口为母亲递交了申请办理门诊慢特病的资料。1月17日，资先生接到耒阳市医疗保障局工作人员的电话，“请问您是资某非的家属吗？我这里是医保局，资某非的资料交到我局申请办理门诊慢特病，我们通过系统查询发现她未缴纳2024年城乡居民医疗保险，像这种情况，即使专家评审通过也不能享受待遇，目前至2024年2月29日是2024年城乡居民医保费用补缴窗口期，如果您现在缴费的话，自缴费到账之日起30日后即可享受待遇，反之，过了这个补缴窗口期后就不能中途再缴费和报销医疗费用了。”接到这通暖心的电话，资先生连忙表示立即为母亲缴费，麻烦工作人员先帮他母亲把资料递给专家评审。
事后资先生表示，母亲身体好的时候，每年都缴纳了城乡居民医疗保险，但总觉得自己只有付出没有享受，后面就没缴费了。“幸好医保局的工作人员做事用心，否则我家会因大病一场把家底掏空。”
今年以来，市医保局的工作人员每月在整理申请门诊慢特病资料的时候都会发现有好几份送过来的资料不全，部分资料显示患者病情很严重。然而按照《湖南省居民基本医疗保险门诊慢特病纳入标准》要求，资料不全专家审核是通不过的。于是，市医保局的工作人员想尽一切办法，从他们提供的资料中找出身份证号码，再找出他们的住院信息，最后找到他们的正确的联系方式，联系上患者要他们在专家评审之前把资料补齐，最大程度避免家庭因病返贫现象发生。（张小丹）
责编：梁昕
来源：耒阳市融媒体中心
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